Wat is de beste luchtvaartmaatschappij ter wereld? Singapore Airlines, Emirates, Qatar Airways? De resultaten van twee verschillende beoordelingswebsites komen tot erg verschillende conclusies. Waarom dat zo is kun je hier lezen.
Elk jaar worden de beste vliegtuigmaatschappijen ter wereld gekozen. In 2023 was Singapore Airlines de beste vliegtuigmaatschappij ter wereld. Dit Travel Magazine artikel legt je haarfijn uit waarom juist deze luchtvaartmaatschappij de eerste plaats verdient heeft, maar ook hoe het kan dat de resultaten van deze survey zo verschillend zijn in vergelijking tot de resultaten van airlineratings.com, een andere website die airlines waardeert.
De beste vliegtuigmaatschappijen ter wereld volgens Skytrax
Op 20 juni 2023 bracht Skytrax, een prestigieus evaluatieplatform, een lijst uit met de top 10 beste vliegtuigmaatschappijen ter wereld.
1e plaats: Singapore Airlines
2e plaats: Qatar Airways
3e plaats: ANA All Nippon Airways
4e plaats: Emirates
5e plaats: Japan Airlines
6e plaats: Turkish Airlines
7e plaats: Air France
8e plaats: Cathay Pacific Airways
9e plaats: EVA Air
10e plaats: Korean Air
Singapore Airlines wisselt stuivertje met Qatar Airways – vorig jaar de lijstaanvoerder. De luchtvaartmaatschappij weet de Oscar van de luchtvaartindustrie terug te winnen. Maar waarom is de Skytrax ranking zo belangrijk? Dat komt doordat de lijst bepaald is door de beoordeling van passagiers in plaats van experts, die de respectievelijke luchtvaartmaatschappijen aan de hand van verscheidene factoren beoordeeld hebben. Met andere woorden: de passagiers van Singapore Airlines waren altijd erg tevreden, in tegenstelling tot sommige andere maatschappijen. De reden voor deze tevredenheid begrijpen we maar al te goed.
De beste vliegtuigmaatschappijen ter wereld volgens airlineratings.com
Dit is de lijst met de top 10 beste vliegtuigmaatschappijen ter wereld in 2020, volgens airlineratings.com:
1e plaats: Air New Zealand
2e plaats: Qatar Airways
3e plaats: Etihad Airways
4e plaats: Korean Air
5e plaats: Singapore Airlines
6e plaats: Qantas
7e plaats: Virgin Australia / Virgin Atlantic
8e plaats: EVA Air
9e plaats: Cathay Pacific Airways
10e plaats: Emirates
Om in de lijst opgenomen te worden moet een luchtvaartmaatschappij aan een ontzettend hoge standaard voldoen. Als je niet minstens een 7-sterren rating krijgt met betrekking tot veiligheid maak je sowieso al geen kans meer op een hoge plek in de lijst.
Verschillen in de rankings
- Verschillen in het stemproces: terwijl het bij airlineratings.com de editors zijn die stemmen zijn het bij Skytrax de passagiers zelf die stemmen voor hun favoriete luchtvaartmaatschappij. Met andere woorden, in het ene geval is het een groep experts die stemt, terwijl het in het andere geval een grootschalige survey is onder passagiers. De resultaten zijn daarom totaal niet te vergelijken.
- Verschillende doelgroepen: de website van Airline Ratings wordt gepresenteerd door ‘The West Australian’, een nieuws portal uit Australië. Logischerwijs is het publiek hier iets anders dan dat van Skytrax, welke gevestigd zit in London. Dit kan duidelijk van invloed zijn op de resultaten.
- Verschillende ervaringen: terwijl de New Zealanders en Australiërs vaak met Air New Zealand of Qantas vliegen, vliegen Europeanen vaker met Emirates, Qatar Airways of Etihad voor deze lange vluchten. Locatie in de wereld kan dus ook veel uitmaken voor welke luchtvaartmaatschappij iemand beter kent!
Over het algemeen zijn beide systemen goede indicatoren voor de kwaliteit van een luchtvaartmaatschappij, maar ook voor het aanbod aan services en de veiligheid aan boord. Dus met deze luchtvaartmaatschappijen kun je in principe niet fout zitten! Ben jij nog op zoek naar een voordelige vlucht? Bekijk dan snel het aanbod en boek een mooie vliegreis!
